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糟糕的用户体验设计:避免这种做法的示例和方法

通过真实世界的示例了解糟糕的 UX 设计。你如何确保你的UX设计项目不会变成坏的例子?


您登录网站的频率是多少,导航非常令人沮丧,以至于您甚至找不到要查找的内容?或者你买了一个非常酷的小工具,但你没有办法使用它,因为它只是没有按照你期望的方式工作。从您与产品交互的那一刻起,无论是在数字环境中还是在物理环境中,您都会对它产生某些感知和期望。例如,您希望网站具有主菜单或导航,并且项目的名称具有足够的描述性,以便您了解您的选项。如果您不明白,很快就会将它们视为不良网站。


在所有此类物理和数字产品中,有一个共同关注的领域不能很好地工作:糟糕的用户体验设计。这一切都归结为目标受众的需求、看法和期望。如果你的设计是为用户提供他们想要的东西并帮助他们完成任务,那么整体体验将是积极和愉快的。但是,如果您的设计只会引起挫折,并且需要大量时间来执行最简单的任务,那么用户就不会高兴。不满意的用户是用户体验不佳的首要标志,这样的设计可能会导致可怕的损失。


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对于UI / UX设计师来说,了解使设计变坏的因素非常重要。正是通过收集这些信息,设计师可以了解他们需要避免的事情。无论您是在UX设计咨询公司,跨国公司还是从事各种项目的自由设计师工作,都必须查看一些糟糕的UX设计示例并远离它们。


在本文中,我们将讨论UI / UX设计领域的这一关键主题。阅读本文解释糟糕的用户体验设计的含义,然后是一些可用性不佳的物理产品和网站的例子。


什么是糟糕的用户体验设计?


在谈论一些可用性不好的例子之前,让我们先谈谈使设计变坏的因素。使设计变得糟糕的是它对用户体验的整体影响。就像好的体验不能缩小到一个点,而是各种小的和不明显的交互的组合一样,糟糕的用户体验是产品中小决策和功能的整体影响。




产品、网站或移动应用程序提供糟糕体验的主要原因之一是它不了解目标受众,因此在整个设计过程中没有考虑他们的需求。偏离设计的基本原则,如熟悉、简单、可访问性和美学,可能会给用户留下非常糟糕的印象,从而损害整体体验。在进行设计或评估现有设计时,采用以用户为中心的方法非常重要。请记住,您的产品或服务只有在受到客户好评的情况下才会成功。


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在许多情况下,糟糕的布局设计或糟糕的视觉设计可能是成功和失败设计之间的决定性因素。从诺曼的大门到用户体验设计最差的网站,有许多糟糕的用户体验示例供设计师探索和学习。


糟糕的用户体验设计示例


一旦你开始寻找糟糕的界面设计,就会惊讶地发现其中有多少来自用户体验设计糟糕的大公司。甚至一些领先的组织在过去也犯了可怕的错误,有些组织即使在今天仍在这样做,使他们的用户感到沮丧并导致糟糕的用户体验。让我们看看物理世界和数字世界中的一些糟糕的可用性示例。


实物产品


当我们想到UI / UX设计时,首先想到的是网站或移动应用程序。但是,重要的是要注意,用户体验的质量在物理设计和数字产品和服务中同样重要。无论是办公室的门还是家里的炉子,重要的是日常用品的设计是有用的、可用的和美观的。下面讨论一些糟糕的界面设计示例,当涉及到物理环境时。


苹果的魔术鼠标


最近糟糕的UI设计示例之一是Apple的Magic Mouse。鼠标本身是无线的,没有可更换的电池。这意味着鼠标在使用前需要充电。如果在您正在处理某事时电量耗尽怎么办?一个简单的想法是给鼠标充电并同时使用它。但是,该设计不允许您这样做。苹果魔术鼠标的充电端口位于表面底部,这意味着您无法同时使用和充电。


您无法在自己喜欢的时间和方式使用设备这一事实可能会损害用户体验。这里违反了UI / UX设计最重要的原则之一 - 将控制权交给用户。这是一个不了解受众需求的典型示例,即使在创建了产品的多个版本之后也是如此。


如何避免糟糕的用户体验设计


作为一名UI / UX设计师,你会遇到几个糟糕的设计例子。从一些最令人困惑的网站到糟糕的移动应用程序设计示例,您将有机会看到这一切。但是,重要的是,您要将这些设计视为学习经验,目标是不要在自己的项目中犯这些错误。


如何避免糟糕的用户体验设计?


避免糟糕设计的最好方法是坚持UI / UX设计的基本原则。请记住,您的受众、他们的需求和舒适度应始终是重中之重。如果它适合您的受众,那么它是一个很好的设计。

无论您正在开发的产品或服务类型如何,以下是一些可以帮助您为设计增加价值的关键原则。坚持这些基本原则将帮助您避免具有令人困惑的 UI 的网站,并避免您在糟糕的应用程序设计示例列表中找到您的设计。


● 了解受众的需求。请记住,您的设计目标是帮助用户并使他们的生活更轻松。


● 绘制用户旅程并突出显示设计中的接触点。这将帮助您创建设计,同时牢记上下文。


● 为用户提供最大程度的控制,并让他们知道他们拥有此控制权。避免将用户限制为一组选项。相反,让他们选择他们想要如何规划他们的体验。


● 确保您的设计简单且美观。如果用户甚至在与您的产品交互之前就感到不好,那么您成功的机会已经降低了。


结论


当你开始寻找糟糕的用户体验设计应用程序、网站或物理产品时,你会发现你周围有很多例子。有趣的是,一些最糟糕的UX应用程序已经存在了很长时间,并且仍然可以运行相同的问题。设计师的工作是改进这些设计并使它们更加用户友好。从您每天使用的简单小工具到复杂的系统和技术,良好的用户体验设计的价值怎么强调都不为过。


一个好的设计不仅可以帮助您的用户轻松完成任务,还可以以忠诚的客户群的形式带来更多业务。如果你是一个有抱负的UI / UX设计师,你应该始终从一个关键的角度看待你周围的设计,以突出需要改进的领域。这将增加您的知识,并激励您将来做出更好、更有用的设计。


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