什么是敏捷用户体验设计，它与传统和精益用户体验有何不同？了解敏捷用户体验设计的基本原则以及如何应用它们。

任何产品或服务的设计都是一个迭代过程。将设计视为一个独立的活动，在团队、用户和技术之间没有联系是错误的。UX设计过程需要仔细规划，详细的讨论和有价值的反馈。如果做得正确，无论是在数字世界还是物理世界中，设计和开发产品的过程都是令人愉快和有益的。但是，在规划和设计产品或服务时，清楚地了解目标、资源和限制非常重要。

学者和从业者提出了不同的技术和方法，以使设计过程更加高效和有效。所有方法都有一些优点和缺点。设计师在选择轨道时应小心，因为这一决定会对最终产品及其在市场上的表现产生影响。设计领域最流行的两种技术是敏捷和精益用户体验方法。

机器人精益和敏捷的用户体验方法已被各种初创公司和大公司采用，以改进其设计流程。这些方法之间有很多相似之处，但设计人员应该注意一些非常重要的差异。很大程度上取决于创建设计的组织，因为精益或敏捷的UX工作流程不是孤立的，而是需要与其他团队协作。

在本文中，我们介绍了敏捷用户体验的概念，以及它与精益用户体验的比较。本文还讨论了敏捷UX设计的基本原则以及如何以最佳方式应用它们。

无论您是大型组织中的设计师，UI / UX设计学生，还是计划运营敏捷UX机构的人，本文都将帮助您了解基础知识并选择最适合您的方法。

敏捷用户体验定义

敏捷是工程学科中一种成熟的方法，尤其是软件开发。敏捷的定义特征包括其迭代性质和对快速开发成品的关注。敏捷有一些标准原则，在敏捷宣言中有很好的记录。

什么是敏捷用户体验？

敏捷UX将敏捷软件开发的原则与UI / UX设计相结合。UX敏捷过程需要规划和持续沟通，以确保在所有阶段开发有用的产品。UX和敏捷有很多共同点，可以以非常有效的方式实现。

在工程和开发团队中，各个阶段都需要大量协作。此外，由于产品在初始发布后经常更新，因此尽早在市场上创建和部署解决方案非常重要。这不仅有助于获得竞争优势，还可以确保在产品开发过程中产生一些收入。

UI / UX设计师已经尝试了各种技术来管理设计和开发过程。敏捷用户体验过程就是这样一个成功的实验，设计师可以与其他团队合作，并在很短的时间内创建有意义的产品。当遵循传统的UX设计方法时，不可能始终从最终用户那里获得反馈。只有在产品上市后才获得反馈涉及很大的风险。例如，如果用户不喜欢所有功能，设计团队将如何在短时间内解决这些问题？

这就是在敏捷中做用户体验可以有很大帮助的地方。通过将敏捷开发的迭代原则与以用户为中心的设计方法相结合，可以在很短的时间内创建有用且可用的产品。这也有助于坚持设计思维的最佳实践，用户可以轻松地参与设计过程的每个阶段。敏捷的UX设计过程可以带来两全其美的效果，同时使设计师和客户的生活更轻松，更愉快。

敏捷用户体验与精益用户体验

除了敏捷，精益是用于设计和开发有用产品的另一种技术。由于多种原因，一些组织中的设计师采用了精益用户体验。这两种方法都有其优点和缺点。这两种方法的选择主要取决于工作场所的文化、业务目标和目标受众。然而，精益和敏捷有很多共同点。在今天或不久的将来的某个时候，也可以将两者结合起来，设计师可以获得精益和敏捷用户体验的好处，也许以精益敏捷用户体验的形式。

敏捷用户体验的基本原则是什么？

1. 现实的时间表

使用敏捷进行UX设计时，首先要考虑的事情之一是跟踪项目时间表。由于敏捷是一个以输出为导向的过程，因此保持领先地位并在到期时交付产品非常重要。正是出于这个原因，设计人员将任务划分为冲刺（阶段的另一个名称），在这些冲刺中，它们遵循严格的截止日期。还非常强调以每日混战的形式定期会议。Scrum在UX设计中的价值怎么强调都不为过，因为它让每个人都保持最新状态，并确保项目不会受到任何障碍的影响。

2. 各个阶段的工作设计

敏捷用户体验是一种专注于快速交付工作设计的技术。这意味着设计的冲刺或阶段的创建方式是在每个阶段结束时出现交互式原型。因此，设计是渐进和迭代的，产品一旦推出就不是最终的。在最终版本交付给最终用户之前，它经历了一系列阶段。然而，敏捷用户体验的主要目标是确保在每个阶段结束时创建的产品不仅限于设计和工程团队，而是用户可以在真实环境中实际与设计交互和使用设计。

3. 应对变化

敏捷用户体验的迭代性质以及项目随着用户交互而进展的事实要求采用灵活的产品和服务设计方法。这也意味着设计师和工程师需要对组织中发生的各种变化（例如，不断变化的业务目标和愿景）和现实世界（例如，社会和政治变化）做出反应。这是敏捷用户体验的一大优势，因为它确保设计师随时了解用户不断变化的需求，并尝试在每个冲刺中满足他们。

4. 适应性强且灵活的设计

与响应能力密切相关的另一个原则是敏捷环境中设计的适应性和灵活性。这对于数字时代的产品和服务尤其重要，因为所有网站和移动应用程序都会出于多种原因频繁更新。例如，Android或iOS的新更新可能会给应用程序带来一些问题，设计人员应该在尽可能短的时间内解决这些问题。这就是设计的灵活性可以带来巨大好处的地方。在使用敏捷UX方法时，设计人员需要有远见卓识，他们可以确保设计足够灵活，以适应未来的变化。这有助于在启动更新时最大限度地减少时间和资源。

5. 团队之间的有效沟通

团队之间和团队之间的沟通对于任何项目的成功都至关重要。这也适用于敏捷用户体验。为了使团队保持正轨并跟上项目时间表的步伐，重要的是每个团队成员都在同一页面上，并在短时间内解决所有复杂问题。只有当 Scrum UX 流程以团队之间的沟通渠道始终开放的方式进行管理时，这才有可能。沟通和协作的另一个重要方面涉及用户或客户。重要的是，始终适当考虑客户的反馈。这不仅有助于提高最终设计的质量，还可以确保客户在敏捷用户体验过程中感到受到重视。

6. 各级用户反馈

在项目的每个冲刺或阶段之后，用户都有机会在真实环境中与设计进行交互。这使设计师有机会获得定期反馈并了解观众的痛点。用户反馈是敏捷用户体验的一个极其重要的元素。 每个工作原型和所有迭代后的反馈使这种方法同时独特而有效。为了使设计过程高效工作，对用户反馈采取标准方法和开放态度至关重要。

7. 持续测试

像敏捷UX这样的迭代方法如果没有持续的测试和评估，就无法运行。这就是突出原型缺点的地方，然后设计人员可以采取措施解决这些问题。持续测试的目的不应该只是突出主要问题，而且还应该与项目和业务的总体目标保持一致。UI / UX设计人员可以从经常评估设计的方法中受益匪浅。敏捷UX的重点是在每个阶段完成时创建工作设计，这在很大程度上依赖于用户的测试和反馈。

对敏捷用户体验的需求

既然您已经了解了敏捷开发中 UX 的原则，那么询问您是否应该将此方法用于组织中的设计项目是合乎逻辑的。这个问题的答案并不像看起来那么简单。事实上，传统、精益或敏捷用户体验的选择取决于许多因素。

业务目标

在选择设计方法之前要关注的最重要方面之一是业务目标。无论您是设计团队的领导者还是初创公司的首席执行官，您都必须解决有关组织愿景和使命的问题。在选择设计方法时，您需要询问是想要快速获得结果还是想要具有所有功能的最终产品？您可能还想知道这个特定设计项目的未来是什么样子的。

工作环境

在任何组织中，设计团队或部门都不是孤立工作的。为了创建成功的设计，设计人员必须与组织中的其他团队和个人协作。这是组织的工作环境和文化发挥重要作用的地方。如果组织中的所有项目都以敏捷方式处理，那么单独采用敏捷策略进行设计是没有意义的。

目标受众

如果没有以用户为中心的方法，UI / UX设计就无法运行。因此，重要的是要考虑您的目标受众并选择一种适合用户的策略。例如，如果从观众那里获得持续的反馈并不容易，那么敏捷可能不是最好的方法。但是，如果您可以与用户保持持续联系并在每次迭代后获得反馈，那么敏捷UX可能是一个不错的选择。

资源

选择敏捷、精益或传统用户体验方法时要考虑的另一个重要方面是设计团队和整个组织的资源可用性。这包括诸如财务限制和技术限制等棘手问题。如果你经营的创业公司只有一个UI / UX设计师，你可能会问是否真的需要每天的Scrum和短期冲刺。在选择设计策略之前，了解您的局限性以及您可以负担得起的东西至关重要。