域名转移注册商时必须向原注册商索取到 转移密码（auth-code）才能进行。像Godaddy等国外注册商，一般在控制面板上就可以直接点击一个按钮发送auth-code到域名所有人的邮箱之中，国内的注册商一般都没有自由获取转移密码的功能，需要联系注册商或之前注册域名的代理商，人工索取转移密码，或提出要进行域名转出。这样原注册商一般会给出相应的处理流程。

如果原来是通过万网、新网等注册商的代理商购买的域名，如果代理商不给转移密码，可以先向万网等 注册商直接投诉，如果注册商也不配合处理再向ICANN、CNNIC等注册局投诉。

按照域名相关管理机构的规定（ICANN域名转移政策），原注册商不能擅自拒绝或限制域名的转出，也不能以任何名义对域名转出额外收取费用； 如果原注册商以各种名义阻拦域名转出或要求对域名转出收费的，

域名持有者可以按照以下方式进行投诉； 
国际域名投诉地址：http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form    （对英文不熟悉的详见后文的帮助）

国内域名（.CN）投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic.cn，投诉电话为010-58813000 
 （国内域名转移，部分注册商要求邮寄转移申请表、身份证、营业执照复印件等资料才给转移密码。针对这种故意阻止转移的行为，可以联系CNNIC进行投诉  投诉邮箱为supervise@cnnic.cn，投诉电话为010-58813000 。 投诉邮件中请注明你的域名，并附上身份证、营业执照扫描件等资料，以便证明你是该域名的所有者，并且用域名所有者的邮箱来发邮件。   目前万网、西部数码等注册商不要求邮寄原件，直接在线上传资料即可转移域名，其他部分注册商要求邮寄原件以阻拦转移）

若有任何疑问，请联系域名专员协助解决：
汤先生  13798502454
QQ： 173593654

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