重新设计一个网站总是一个挑战，因为它需要大量的资源，而且风险很大。实施最新技术和设计趋势的想法是诱人的。但根据经验，最好有一个过时的功能性网站，而不是一个没有成效的新设计。
在开始网站重新设计过程之前，必须明确其背后的目标。
为什么你需要重新设计一个网站？
尽管用户经常将网站重新设计看作是外观的改变，但事实并非总是如此。网站重新设计通常有三个主要原因：
1.更好的可用性和更多的销售。如果您的网站在几年内没有更新，并且由于严重的可用性问题而失去了潜在客户，那么网站重新设计可能是一个不错的选择。
2.结构性业务变化。您的商业模式发生了重大变化，您的网站不再反映您的实际业务。例如，你曾经有一家实体花店和简单的信息网站。现在，您已转向仅在线付费服务，并需要电子商务功能。
3.品牌。在他们的网站上有令人沮丧的体验时，55％的人对一般品牌感到失望。修复不良的用户体验可以增强您的品牌。
有时候重新设计网站也可能成为更大规模品牌重塑的一部分。如果您的视觉品牌标识发生重大变化，您的网站也应该改变。
确定明确的目标将指导整个过程中的用户体验设计师和项目经理决策。
设置基准
如果您计划成功，那么您需要事先定义成功标准。
一旦你有重新设计的一般目的，为项目设定可衡量的目标。例如，如果您想在重新设计后获得更多销售额，则可以设定销售漏斗转化率或每位客户平均收入的目标。
这些目标必须尽可能准确。最好的基础是你目前的基准。
要设定基准，您需要回答两个主要问题。
1.您的网站目前的状态是什么，您将衡量的指标作为成功指标？
2.您的网站与竞争对手的网站相比如何？
如果您有完善的网站分析配置，回答第一个问题并不困难。以过去12个月的平均指标为基础。在大多数网站重新设计案例中，您还需要进行一次可用性测试，将量化指标作为基准的一部分。
对于竞争对手的基准测试，您可以执行竞争性的可用性评估。这是一个伟大的做法，不仅会揭示你的竞争对手的优点和缺点，而且还会验证你计划从他们身上“偷”的一些想法。
有竞争力的可用性评估既可以由有经验的UX从业者进行专家评估，也可以作为用户测试来完成。后者是用户在两个或多个竞争对手网站上执行预定义任务时的标准可用性测试。
将用户意图与业务目标匹配
尽管您的新网站设计需要以用户为中心，但实现业务目标也很重要。否则，整个过程将毫无意义。
但是，如何将业务优先级与用户需求统一起来？
通过引用现有的用户角色来准确了解目标用户需要的内容。如果您打算在重新设计后重新定位一组新客户，那么您应该进行用户研究并建立相应的角色。
这很重要，因为每个角色在浏览时可能有不同的意图。在客户旅程的每一个阶段了解用户意图，您可以引导他们到您所需的操作。在设计每个网页时，问问自己这两个问题。
1.用户在这个阶段想要什么？
2.什么是我们希望用户在这个阶段呢？
这是一个简单的例子。假设您正在重新设计酒店网站的预订流程。填写日期和位置信息后，用户登陆房间类型选择页面。
在此页面上，用户正尝试在日期和预算限制内选择最佳房型。实际上，在网上购物时，人们更依赖直觉而不是逻辑思维。因此，作为一家企业，您可以引导用户选择一种更加昂贵的房间类型，并将精心制作的用户体验和内容混合在一起。
注意内容
网站内容是您最强大的销售工具，这就是您重新设计时需要特别注意的原因。它有两个方面。
1.视觉设计和内容应该齐头并进。
2.网站副本必须能够出售。
这是什么意思？
设计一个网页时没有手头的确切内容总是具有挑战性的。同时，您几乎无法获得仍然不存在的网页的最终内容草案。要打破这种循环，您需要将设计和内容融合在一起，同时牢记用户的意图。
另一方面，您必须重新考虑您的网站副本以匹配新设计并最终销售更多。考虑到消费者决策的情感方面，通过仔细编写内容和显微镜与用户建立联系非常重要。你需要说出他们的语言，并展示你的企业如何解决他们的问题。
这是来自Muzzle App的一个很好的例子。请注意，副本是小写字母，非常不正式。但它真正告诉用户的是“我们知道如何在屏幕播放时感到尴尬，我们将确保它不会再发生。”
决定移动优先还是桌面优先策略
你知道统计数据。Mobile很快就会在这里停留，很可能很快就会超过所有行业的台式机。2017年，全球一半以上的网站流量来自移动设备，而亚洲则更多，其中65.7％的网页浏览量是通过移动设备生成的。
但这是否意味着您需要使用移动优先方法进行设计？
最简洁的答案是不。但让我们深入一点。
移动优先设计复制了逐步增强与桌面优先设计的思想，这代表了优雅的降级。当移动网络刚刚启动时，作为多屏幕设计方法的优化性能仅有降级。这意味着要设计出最大的屏幕尺寸和全部功能，然后基于此设计更小的屏幕。
另一方面，渐进式增强则恰恰相反，首先为移动屏幕设计。
两者都可以很好。两者都可以有效。这取决于您的业务和网站目标。
例如，如果您的网站销售额的80％来自移动设备，并且您的用户角色更有可能维持此行为，那么您应该选择移动优先方法。
通过您的主页进行印象
你知道谁登陆网站主页吗？
对于大多数网站，这些都是首次访问者。他们对您的业务或您的产品和服务一无所知。所以你需要利用这个机会来捕捉它们。窗户很小。谷歌的一项研究显示，用户在50毫秒内形成了他们对网站的“直觉”的第一印象。
同一项研究表明，视觉上较为复杂的网站设计被认为更美观。
那么你如何让新用户留下来呢？
对目标网站的说服式设计的研究表明，鼓舞人心的设计元素对形成积极的第一印象影响最大。这强化了具有高质量视觉效果和吸引人的措辞的想法，以告诉您的品牌故事，并鼓励用户深入挖掘该网站。
专注于关键用户之旅
如果我们回到酒店网站的例子，用户可以采取多种方式最终进行预订。例如，他们可以登陆特价商品页面进行预订。或者他们可能会找到您的酒店电子邮件地址并发送预订请求。
无论他们走哪条路，他们最终都可以预订。但是有一个用户旅程路径是最常见的，也是你赚钱的地方。
这被称为关键用户旅程。
在网站重新设计项目中，这是您需要花费大部分时间的地方。可能会有很多迭代，所以最好在早期开始对关键流程进行用户测试。
最后的想法
重新设计网站可能会非常棘手，回滚到旧设计不是一种选择。但是由于参与这个项目的人数众多，它可能很容易变成关于哪种设计更好的意见争夺战。为了避免这种情况，首先要为项目设定明确的期望，并确保整个团队都在船上。采用研究和数据驱动的方法来做出关键的设计决策。
凭借精心策划和灵活性的健康搭配，您的网站重新设计将有最佳成功机会。
