高级网站的主要部分之一无疑是一个很好的用户体验。

 

这最终会告诉您您的退出率是否有所增加，或者您的转化率是否有所增加。

 

你会发现现在很多公司都在投资他们网站的用户体验，以保持竞争力。您必须指导并帮助用户在使用您的网站或应用程序时进行导航。

 

提供访问

例如，使用项目管理工具，您的平台可以用作提高生产力的一种方式，或者用于在远程工作中改进自己。

 

这些都是可以通过项目管理解决的所有问题，但是这也为您的产品提供了许多其他用例。如果可能，你应该全部了解它们。

 

了解每个角色认为“成功”

人们希望得到提升，或者证明自己，或者收集问题背后的群体，他们并不仅仅是为了使用您的产品或网站而使用您的产品或网站。

 

一个简单的步骤就是询问你的用户他们想要用你的产品实现什么。你会发现这给你一个在短时间内做出很多改变的机会。

 

教导用户如何从您提供的内容中获得最大收益

您应该有指导用户完成功能的特定路径，这些功能将帮助他们实现他们认为的“成功”。

 

一旦你知道他们的最终目标是什么，你可以设计你的网站或工具的流程来指导他们。这很容易通过询问你的用户要实现什么，他们认为成功。

 

与用户交谈，并帮助他们到达那里

注册后花费的时间不一定表示用户完成了多少事情，以及这些事情有多少有用。

 

活动和用法很重要，你应该知道你的用户在哪里，他想去哪里，并给他们适当的方向。

 

提高废弃的购物车价格

大多数网站会一直等到有人不转换，然后才会问他们如何才能让客户回来。

 

相反，确保你知道什么样的失败，并且在他们已经下定决心之前就开始与客户交谈。

 

如何改善您的客户服务
 

现场聊天和虚拟助手已经有一段时间了，但随着最近的技术进步，事情一定会变得更有趣。

 

您将通过使用自动化实现成本节省，但您应该确保个性化不会因该自动化而牺牲。

 

了解人们如何体验您的网站或产品

当你没有得到任何反馈，或者有人说你的原型一切都很好时，这可能意味着他们没有花足够的时间找到缺陷，或者你没有提出正确的问题。

 

要牢记的一个好想法是没有什么是完美的。总有一个地方需要改进，你应该利用它。

 

用户可能不会告诉你有关问题，因为他们认为这个问题很小，但是如果您启动对话，您很可能会真正了解人们如何使用和体验您的网站或产品。

 

不断改善您的导航

你可以通过询问任何非设计师朋友最大程度地激怒他们，发现这是一个问题，而你得到的最可能的答案是他们经常无法找到东西。在网站上测试导航是你可以做的最简单的事情之一。

 

有一堆10到20张卡片，并且描述了您的系统支持的目标书写。

 

在卡的背面，写下当前导航结构中的主标题。

 

为用户提供卡片，并要求他们选择他们想要执行该任务时使用的标题。这被称为树测试，并且只是查看用户思维方式的众多方法之一。

 

你有一个用户体验金矿在你之前
 

每当有客户告诉你一个问题时，这不是问题，而是一个你可以抓住的机会。

 

原始信息并不总是有用，你不会总是在每个对话中都提出新的解决方案，但是当你这样做的时候，以及什么时候你确实可以使用这些信息的时候，这些情况都是值得的。

 

你应该记住的是，每个人都会赢。用户得到支持和帮助，他们有一种被倾听的感觉，并有机会直接影响产品。

 

另一方面，您可以获得关于您的产品的可用性以及您可以改进的特定方向的真实情况。最糟糕的是，你有一个固定的错误，并且你已经解决了一个短期问题。

 

充其量，在用户界面和用户体验方面，或者全新功能方面，您将获得巨大飞跃。您的设计师会很乐意实施这一点，因为这意味着您的用户实际上在与您的产品或网站互动。

 

缺点

 

用户体验可能是一个棘手的过程。有很多移动部件，你需要处理很多利益相关者，并且你有自己的愿望来制作符合你的想法和标准的东西。

 

完美的过程不是一夜之间就能实现的，相反，这需要时间。但是，评估您的用户体验非常重要，并且不断努力改进。你应该每隔一段时间回顾一下你的最新版本，并且问你自己几个问题。

 

你需要改善互动吗？看看什么有效，什么没有，并解决它。每个人都明白你的愿景是什么吗？制作一张白板草图，并确保它们符合要求。或与你的队友进行有针对性的合作。

 

每个人都知道产品应该如何工作吗？试着让他们告诉你他们的故事，你会看到如果你做错了什么。你需要做更多的用户测试吗？从办公室拿五个人，给他们一杯咖啡，做一些快速的可用性测试。

 

把事情包起来

 

创新有更多的事情要做得更好，而不是信仰的巨大飞跃。您应该为您的消费者提供与服务，业务或产品互动的新方式。

 

网站必须适应用户的需求和他们竞争的方式。

 

但是，它也应该回应用户的期望。你应该理解并接受这样一个事实，即如果你想成长，创新就很重要，你应该知道如何去解决它，并取得成效。

 

如果某项行动是基于可能导致成功的过程，那么将其作为优先事项。确保你领先于创新，这将使你具有超过其他任何人的竞争优势。

 

最后但并非最不重要的是，在您的网页使命中有一个创新的思维环境，使系统在未来得到发展。