您的团队遍布全球 - 您的设计师在里斯本工作,您的内容团队在纽约,您的项目经理在阿根廷。如何创建一个简化组织和规划大型Web项目的系统?让设计师和撰稿人顺利合作是一种技巧,它被称为沟通。但是,如果您没有正确的流程,即使是简单的通信也会失败。
1.建立项目管理基金会
在开始协作之前,您需要确保已设置实际系统。
“我想继续前进,但我不确定什么是批准的。”你经常对你的团队说过什么?有些球队有很多火力。他们喜欢潜入问题以找到解决方案,但这可能会在以后引发很多问题。大多数设计问题实际上不是设计问题,而是管理问题。
大多数设计问题实际上不是设计问题,而是管理问题
如果您拥有世界上最好的设计师会发生什么,但您未能正确解释客户的问题?如果他们发送的设计被拒绝怎么办?当设计师和作家以不同的方式理解项目时会发生什么?关键是要开发一个真正适用于每个人的解决方案,以便项目经理能够正确理解和解释问题,设计师和编写者可以开发出适合这些问题的解决方案。
据Entermotion的项目经理Sara说:平滑设计/作者协作的关键在于沟通过程; 重要的是能够恰当地说出相同的“语言”,以便它的所有方面(设计,作家,项目经理)确切知道需要什么以及所说的内容; 我认为这个过程中的很多错误归结为对较小细节的误解; 这些较小的细节可能会破坏项目的很大一部分,即使它们最初看起来微不足道; 让每个人从一开始就处于同一页面而不是以“我认为他们想要这样......”(这让人们假设)或者细节上有太多漏洞,这对整个过程都是有害的。
这是规划网站时最重要的一步。您需要一位精心的项目经理,通过探索广告素材可以处理的内容,如何衡量项目成功,确保广告素材可以实现梦想,同时坚持噩梦般的预算,以及详细的计划,来确保项目取得成功。设计师和创意人员如何实现这一目标。每个项目经理都有自己的工具,但我们知道有一些可信赖的应用程序可以帮助您实现目标:
开发设计结构以帮助您实现目标
使您的团队目标与Basecamp或Asana保持一致,并分配截止日期,跟踪项目,上传媒体内容以及设置日历目标。
使用Trello或Notion可视化您团队的进度
在Slack或RocketChat上与您的团队保持联系
一旦项目经理拥有合适的工具,他们就必须找出实施变更的最佳方式。
2.在开始之前了解项目范围
项目经理应该帮助确定所有关键项目元素(以及可能使项目脱轨的微小细节):
项目目标
交付
项目职能
期望的功能
期望的截止日期
商定预算
一旦确定了范围,项目经理就应该弄清楚他们没有处理的内容:
客户端是否拥有自己的网站?
客户是否使用第三方公司开发徽标?
客户是否与营销公司有深厚的联系,可以帮助他们?
为了做到这一切,项目经理应该准备一份信息清单:
谁是公司的主要决策者?
客户是否完全了解项目的范围?
项目经理是否完全了解项目的范围?
为确保每个人都在同一页面上,项目经理应共享项目图表(或详细的步骤列表),以便客户确认信息是否正确。
一旦确定,项目经理就可以将其带到团队中!
3.启动Content First
协作以获得更好的设计是为了确保设计和内容团队对正在发生的事情有一个统一的愿景。代理商和小团队以不同的方式处理这个问题,但每个团队都有相同的目标:让设计师和作家在同一页面上创造美好的东西并避免任何陷阱。
以下是如何引领一场精彩的开球聊天:
目前的项目和可交付成果
给人们时间提出想法
设定明确的期望和目标
展示前的研究
发展一个独特的愿景
概述后续步骤的职责
当你离开开球聊天时,整个团队应该感到有能力并准备好清楚地面对你开发的那个奇异的愿景。一些公司有独特的方式来处理启动:
例如,亚马逊有一个团队成员为未完成的产品提供新闻稿。与所有新闻稿一样,它包含有关问题,解决方案以及如何入门的信息。然后,当团队回到设计和编写时,他们确保他们的建筑产品符合新闻稿中描述的内容。
但并非每个团队都能像亚马逊一样工作,那么如果您与远程团队合作会发生什么?Jeff Gothelf有一些想法可以让您的团队保持强大的流程。他认为,时间安排是让远程球队兴奋的好方法。如果每个人在一开始就一起开始一个项目,团队就能够理解并回应彼此的学习和工作方式。
一个好的项目启动应该是所有团队成员共同发现想法的项目:
了解项目的最终目标
定义并了解受众需求
确定主要的美学和审美目标
定义信息架构
制定内容创意
在远程团队中,每个项目的所有关键成员在开始时一起工作以确定目标并消除潜在的挂起是非常重要的。
4.线框和确定内容
如果您没有设计元素,则设置一种线框,原型和开发内容的方法。当您从启动聊天开始时,拥有随内容移动的灵活工具非常重要。
WIREFRAME.CC
Wireframe.cc - 每月16美元起。这是一个干净的应用程序,只有在您需要时才会显示您需要的元素。上下文相关的工具栏和有限的调色板使得在夹点中创建类似草图的线框变得简单。
FLUIDUI
FluidUI是一种原型设计工具,可帮助您向客户传达信息架构并接收原型的实时反馈。这有点超出了简单的线框图,因为您可以跳过应用内视频通话来讨论每个项目正在发生的事情。
MOCKFLOW
Mockflow是一个协作UI工具,可以帮助远程团队线框。一个项目免费,企业每月最高160美元。团队可以随时随地讨论UI想法,导出设计,并使用线框模板库。
当您使用正确的工具时,您的线框或原型可以随设计元素移动
线框图可以是设计过程的协作部分。设计元素可能会发生变化,但是当您使用正确的工具时,您的线框或原型可以随设计元素移动。
当您在远程团队工作时,所有成员都有权获得反馈和正确协作,这一点非常重要。借助上述线框工具,团队成员可以获得客户反馈,发现新解决方案并与团队建立联系。
设计师和撰稿人可以使用线框来获得有关项目的具体反馈。在来回的会话中,团队成员可以要求提供具体的反馈:
你对上半年的动画感觉如何?
如果我们将此文本转换为信息图表怎么办?
我们将如何设计这个?
你有悬停文字的想法吗?
客户端是否需要视频标头?
开放聊天正在进行的项目的能力将允许设计师和作者集体(和单独)朝着一个目标工作。
5.使用支持您需求的内容管理平台
撰稿人需要一种方法来访问旧版本的副本,设计人员需要一种干净的方式来查看哪些内容被批准以及哪些内容在哪里。如果您的团队使用智能内容管理平台,他们将能够在一个地方完成所需的一切。
Google Docs或 Zoho Docs允许团队共享资产,因此远程公司都可以看到相同的进展
在Dropbox Paper或Evernote中进行头脑风暴,以概述目标,职责和项目需求。
在Jumpchart或Airstory中创建层次结构,以便客户可以查看将要计划的内容,将要去的位置以及需要开发的信息。
无论您是与1位设计师和1位文案撰稿人,还是16名设计师以及撰稿人的全体员工,您都需要一种方法来完成所有这些工作:
控制版本,以便每个团队成员可以处理最新版本
跟踪更改,以便您可以看到谁更改了什么,何时更改
如果有的话,请关注客户反馈
允许设计人员和撰稿人有效协作,并使用随着内容或信息的变化而变形的工具
6.与您的老板和客户协作以获得完全批准
在您向客户或老板提交可交付成果之前,请确定您将如何呈现它。
创建一个框架,以便您的客户和老板了解您的可交付成果将如何支持客户的主要目标
创建会议期间将涵盖的主题索引
讨论您的工作处于什么阶段以及如何在工作中进行整合
致力于行动计划
一旦你知道你将如何呈现它,设计师和撰稿人应该合作确保一切都到位:
元拷贝已经开发出来
内容正确放置
准备背景信息
所有内容都已创建并已经过校对
你永远不想分享那些表现不佳的信息,但你也不想等到几个月才能完成所有事情。让我们面对现实:完美是一个美好的想法,但却很少帮助企业。有时,最好在发送之前确保一切尽可能正确。如果您正确地提供信息,准备正确的细节,并以漂亮的包装(由案例研究,证据或统计数据支持)分享,您的老板或客户除了批准之外别无他法。
总结
协作就是提出正确的问题,以开放的心态来到桌面,并确保您有适当的流程来执行明确的计划。一旦你制定了明确的行动计划,设计师和撰稿人就能够合作开展强大的项目,让项目经理和客户一样高兴。