许多公司都有指导反馈过程的系统。但是作为一名设计师，很难判断是否获得了保持项目进展所需的反馈。在本文中，我们将介绍设计反馈，如何提供设计反馈以及如何创建设计反馈文化。
什么是设计反馈？
设计反馈为团队成员，客户和利益相关者打开了审查和分析设计思想的大门。这是设计过程中至关重要的部分，因为它可以让您知道什么在起作用，什么在不起作用以及如何进行改进。良好的反馈可以使您成为更有创造力的人，因为它可以帮助您在磨练工艺时从经验中学习。它还可以帮助您确定设计解决方案的陷阱，并为您提供更加集中的方向感。当您知道如何尽早优化产品时，它将为您的用户带来更好的体验。良好的设计反馈是良好协作的产物。但光是让人们聚在一个房间里或是在一个松懈的渠道上寻求反馈是不够的。这是一个有意且深思熟虑的过程，要求您的团队成员、客户和利益相关者具备如何审查和评论创造性解决方案的基本工作知识。
如何提供设计反馈
每一个设计师都能回忆起他们离开评审环节时比进入评审环节时更困惑的一段时间。不管反馈是过于主观还是令人沮丧的模糊，归根结底，它都不足以帮助你改进你的想法。问题不在于您的同事不能给出良好的反馈。他们只是不知道如何提供良好的设计反馈……。只需一点指导，您就可以接收（并给出）使您的项目前进的反馈。
如何有效地批判设计
牢记项目目标。
每个项目都有团队要努力实现的目标。不仅要对设计解决方案做出反应，还应在项目目标的参数范围内进行评论。
错误反馈的示例：您应将按钮设置为蓝色。
良好反馈的示例：按钮的颜色似乎太亮了，我担心它们可能会对我们的用户造成精神上的负担。我们如何解决这个问题，使他们的体验更加流畅？
要具体。
含糊的反馈令人困惑，并且无法将项目推向正确的方向。相反，它滋生了误解。在不知不觉中，下一次产品迭代仍无法满足您的需求。请记住，没有人能读懂您的想法。提供反馈时您越具体，越好。
错误反馈的示例：我喜欢这样。或者我不喜欢这样
良好反馈的示例：缓慢的加载时间令人沮丧，并可能增加我们的用户选择早期退出的机会。我们如何改善这种体验？
要清楚。
准确地说出您的意思。很难表达您的想法吗？使用现有设计中的视觉示例或素描，然后向设计师展示您要说的内容。
错误反馈的示例：突出。
良好反馈的示例：菜单设计在页面的其余部分中并不突出。您可以提供更多的颜色，字体和大小选项吗？
谁应该提供设计反馈
设计反馈的成功与否取决于房间里的谁（物理上和/或数字上）。过多的不必要的人是浪费大家时间的不二之选。
设置设计评论时，请确保只邀请绝对需要的人。听起来很简单，但可以帮助您遍历清单并询问自己是否每个人都与您的项目相关。
该列表可能会更改，具体取决于项目进展的程度。例如，内部创意审核仅涉及直接在项目上工作的创意，创意总监和项目经理。客户评审将包括内部创意评审中包括的人员以及客户和领导团队成员。
提示：在设计评审中只有一到两名客户和领导团队的成员来代表客户的观点，这对于防止长时间而浪费的会议是很长的路要走。
如何建立设计反馈文化
Basecamp首席执行官兼创始人杰森·弗里德（Jason Fried）建议，我们应改变对设计评论的看法，以便从中获得更多收益。因此，我们需要将它们视为解决问题的会议，而不是将其视为批评。这是一个产生巨大影响的简单视角，将设计反馈从提供反馈的人转变为从接收反馈的人转变为 团队协作，以寻求最佳解决方案。
要求反馈
设计反馈的问题可能有两个：
您需要知道如何提供建设性反馈，并且
您需要知道如何寻求反馈。
围绕您要寻找的东西设定期望很重要：提出正确的问题，经常征求反馈，并给人们足够的时间来处理您的想法。它还可以帮助在设计反馈过程中添加一些结构，以便您和您的客户都知道您想要从中获得什么。
安排设计审查。
如果这不是您的组织或团队的优先重点，则很难获得周到的反馈。安排评审会议为每个人提供了时间和空间，使他们能够真正地思考设计。它使人们知道设计反馈是您过程的重要组成部分。
您安排审查会议的频率取决于项目及其范围。您的团队和客户的可用性；以及您的组织所需的批准类型。请记住，审核应推动项目和创作过程的进行。它们应该是资产，而不是障碍。如果是后者，请留意下一个技巧。
创建设计反馈清单。
拥有可访问的设计反馈清单，以教育人们如何提供有用的设计反馈，这将改善您的评审会议的质量。
该清单应包括此处列出的提示以及组织喜欢进行协作的方式的特定准则。对您的创意团队来说，坐下来讨论他们的良好反馈意见以及对审核会议的期望可能会有所帮助。
与员工和客户讨论设计反馈过程。
您不想只是向团队成员和客户提出清单，然后再不谈论它。花时间与有关人员讨论整个过程。对于许多组织而言，此演讲是新员工入职流程和新客户入职流程的一部分。
当谈到现有的客户关系时，设计负责人或客户负责人可以安排时间与利益相关者讨论设计反馈流程即将发生的变化。这样，每个人都在同一页面上。
为了确保反馈与项目目标保持一致，您甚至可以针对不同类型的项目制定不同的清单（例如：产品发布与功能更新）。在每个简短的和/或面向客户的平台中都包含一个设计反馈清单，以使评审会议保持专注。
高效的循环
最后，反馈通常是人们认为的细微差别，尤其是那些给予反馈的人。但是，有了适当的解释和少许指导，整个过程将变得更具协作性，而不是战斗性，从而形成了周到且全面的产品。
