您是否曾经想了解有关交互设计的更多信息?在本文中,我们将定义用户体验设计师和交互设计师之间的区别。我们还将探讨交互设计人员将从事的项目类型以及交互设计的五个方面。
 
什么是交互设计?
 
交互设计是整个用户体验的一部分,涉及系统与用户之间的连接。从技术上讲,交互设计师和用户体验设计师可以在设计的相同区域工作。但是,如果这两个角色在公司中同时存在,则交互设计人员将更加关注系统和用户之间的交互方式。让我们更深入地研究,以更好地理解它们之间的区别。

交互设计

交互设计师(IxD)定义交互系统的结构和行为,以便在用户和他们使用的产品之间创建有意义的关系。
 
用户体验设计师(UXD)关注用户和产品之间的整个体验,而不仅仅是交互。用户体验设计师也在努力创造有意义的体验与人们和他们使用的产品。
 
交互设计师做什么?
 
现在,我们已经了解了定义,现在让我们以一个真实的示例进行评估:语音助手。如果用户体验设计师和交互设计师都在Siri,Alexa或Cortana上一起工作,则他们都将对系统如何与用户交互感兴趣。但是交互设计师会专注于声音本身。以下是交互设计师可能会问的一些问题:
 
助手有什么样的语气?快乐,悲伤,认真,古怪?
助手的声音是什么?女性,男性,机器人?
您如何向助理讲话或与之交谈?
它有名字吗?
它如何回答答案?
令人兴奋吗?
它支持立场还是公正无偏?
用户的交互是纯粹基于语音的还是屏幕上的组件?
当出现问题时,会发生什么?
如果没有有效的互联网连接,设备可以回答用户吗?
该助手会延长用户的生活吗?
该助手是否将自己标识为新用户的AI?
如您所见,这些问题和设计决策仅专注于交互,而不是AI的整体体验。

交互设计

同一项目的用户体验设计师将专注于类似但更为广泛的问题:
 
设备的外形尺寸是多少?
用户如何设置?
盒子里有一套说明吗?
它有配套的应用程序吗?
设备上是否有状态指示灯?
是否有与之互动的按钮?
有屏幕吗?
如果用户无法正确设置设备会怎样?
没有有效的互联网连接会发生什么?
此设备可以通过无线和蓝牙配对吗?
该设备在其所处的空间中是什么样的?
如您所见,这些问题更多地与设备的整体体验有关,而与系统无关。这些决定将对系统产生影响,但并不直接与系统交互相关。
 
应用交互设计的其他一些系统包括银行,POS系统,飞机售货亭,学习软件,Google Docs和Microsoft Word。
 
交互设计的不同维度是什么?
 
为了更好地理解交互设计,交互设计先驱和作者Gillian Crampton Smith创建了四个重点领域。在她的《设计交互》一书中介绍的这些维度包括:
 
语言
视觉表现
物理对象或空间
时间
Kevin Silver从IDEXX实验室增加了第五维度:行为。这五个维度共同构成了整个体验:用户输入到系统中以及完成交互的系统输出。

交互设计

语言应该简单易懂。他们应该传达必要的信息,而不会使用户感到困惑或迷惑。
 
视觉表示补充了语言。其中包括非文本的任何内容:图形,图像,图标。像文字一样,视觉表示应有所帮助,但不应使人难以抗拒:除了文字以外,所有内容都应统筹兼顾。
 
物理对象或空间是指输入机制或硬件:用户与之进行物理交互?它是触摸屏设备,鼠标和键盘还是移动设备?他们与之互动的空间是什么?在上下班吗?在办公室?在一张大桌子上?在机场等压力大的环境中?所有这些因素都会影响与用户和硬件的成功交互。
 
时间是指用户与前三个维度互动的时间。设计为要花费30秒的设备或签入流程与您每天要使用多个小时的商务软件相比,将具有截然不同的方法。用户可以保存和/或跟踪其进度吗?还是它必须如此直观和简单,以使某人可以轻松步行,登机和走走而不会产生摩擦。
 
行为是指用户在使用设计时的感受或反应。他们在使用时的行为是什么?他们是快乐,沮丧,激动还是压力?他们成功完成了任务还是失败了?所有这些都为设计带来了更多的环境。设计人员可以根据这些交互来构造用户如何与系统进行通信。
 
为什么交互设计的五个维度很重要
 
产品,软件,应用程序和服务是我们设计师与用户沟通的方式。内容越精简和易于消化,用户就会越满意。这五个维度提供了清晰的视觉和图形框架;考虑产品所在的空间;并确定产品使用了多长时间。掌握了这些知识之后,设计人员就可以故意表达信息。