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如何让抽象的服务具体化,让网页设计传递正确的理念

我们常遇到一种类型的企业,他需要传达的是未来创新的服务,或是一种抽象的理念,我们不只协助客户将想象产出,更重要的是,还要说的对!


要如何让网站成功的传达正确的理念给用户? 让目标群众与企业的理念有接触的机会。 这是每次团队激激激时最有趣的,也是最困难的部分,因为想象力是无限的,威亚创意团对与客户不断的沟通讨论,让无边无际的想象力,有着力点,进而成功建立属于企业对外沟通品牌理念的网站。


 

写答案之前,我们必须先找出问题


在网站设计时大家都知道沟通很重要,但有趣的是,大多数的人忽略找出问题的过程,而只拼命地写下答案。


但我们,非常重视找出问题的过程,所以我们愿意用更多的时间去与客户讨论,甚至实际走访参与企业举办的推广活动,而经验证书这样的参与非常有效,能够协助我们站在用户的立场去理解企业想要对外沟通的内容,让企业网站经过我们的优化,更符合用户需求。


这次与永龄X lab的合作,就体现了落实想象力所进行的沟通,对于后续的流程优化有多大的帮助。

 

实践人们对未来的想象-医院的未来革命:


永龄X lab是一支医院设计团队,以科技与人性为基础,改善当今医疗建筑的不足,致力于搜集、分享、发扬医院设计相关概念与信息的公司,他们运用各种科技,发展与时俱进的医疗服务设计。


医疗服务设计,并不是一个常见的服务,但医疗其实与民众息息相关,而除了一般民众以外,很重要的沟通对象其实是医院的从业人员,因为医疗服务设计的改善,很大一部分是为了协助医院可以更有效率进行医疗行为。


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让企业的核心理念发扬,品牌的发展与聚合


20年后的智慧医院会是什么样子?


在人口老化,医疗人员对于医疗环境的期待有哪些?


看诊的民众对于医院的期待又有哪些?


永龄X lab如何促成医院设计? 运用了什么样的技术?


「未来」会是什么样子,这都是「现在」难以理解的,另外更重要的是,由于永龄X lab的核心价值,在于改善「医病关系」。


❝ 让医疗人员带着思考的方法,回到自己从业的医院推动改善 ❞


为了让永龄X lab 核心理念可以被理解,我们抓紧了这个目标去设计网站。


一进入站点,以一般民众可以感同身受的问题点破题,点出医疗环境是需要被改善的,例如:医护人员每日的平均超时工作60~120分钟,研究显示长时间过劳将会大幅提升失误率。 接着接着往下说明何谓更好的医疗环境。


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我们提出三个角度,分别为「设计分法的了解」、「业界新知的实证」、「报名工作坊的行动」,透过网页 的浏览顺序,了解并接纳为何优化医院流程设计可以改善医病关系,让医疗人员安心工作,病人放心看诊的空间,进而展开行动实际报名永龄举办的工作坊,让医疗人员带着思考的方法,回到自己从业的医院推动改善。


在网页设计风格及元素上,使用扁平化的设计,运用方形和原形的色块,代表消弭不同领域沟通的障碍,让浏览者在阅读企业所表达的内容时,同时创造新颖的形象,传达永龄xlab是一间思维灵活,创新的医院设计团队。

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