从苹果到谷歌,从三星到IBM,一些世界顶级品牌都在使用设计思维来推动创新和成果。设计思维是一个以人为中心的迭代过程,旨在了解用户,建立假设并重新定义问题。它由五个核心阶段组成:同情,定义,构思,原型和测试。当越来越多的组织认识到设计思维的力量时,自然会引出一个问题:如何最好地将这种思维方式引入新环境?
以下是在公司中倡导设计思维的几种方法:
1.从小做起
设计思维不是一个短时间就能神奇地嵌入到公司中的东西。首先要教别人如何思考,然后练习执行这五个阶段,这需要一些时间。所以从小开始,创建小型实验,使您的团队可以练习收集数据,频繁测试和快速迭代。也许您每周都会抽出时间来学习这些技能,或者从一小部分业务开始并随着时间的推移而发展。
2.找到早期采用者和传播者
就像引入任何新流程或新技能一样,总会有人从一开始就自然地表现出色。有些人可能具有设计思维的先验经验,或者特别愿意花时间学习。确保利用这些早期采用者来创建支持者网络。这些员工可以充当设计思想的传播者,在跨部门的会议和项目中倡导这一概念,并在此过程中帮助指导其他员工。
3.避免部门或团队孤立
设计思维是多学科、协同创新的。当它包括那些将不同观点和专业知识提出的人时,它最有效。无论您是举办研讨会来教您的组织如何进行设计思考,还是从一个小项目开始以获得实践经验,请确保您的设计团队包括来自各个部门和学科的人员。
4.理解设计思维是一个不稳定的过程
设计思维是非线性的。五个阶段不必遵循特定的顺序,它们可以并行发生。在早期阶段引入设计思想时,请不要尝试将移情到测试从头到尾的过程应用于每个问题。确保以最适合您的问题的方式应用设计思维。例如,您可能从测试开始,发现它为您的项目创建了新的想法。
5.确定如何衡量成功
您将如何衡量和传达设计思维的成功?当您花费大量时间和精力向团队介绍流程时,请确保您有跟踪进度的方法。您可以跟踪应用设计思想的项目数量。或者,进行调查以衡量设计思维对员工满意度的影响。
用设计思维促进创新
就像进行任何更改一样,将设计思想完全嵌入团队中也需要时间。您将必须测试新的方式来吸引和激励您的队友,并且随着时间的流逝不断迭代。但是凭借诸如提高效率和协作之类的好处,这是值得的。